[随州资讯]随州市质监局快速处理一起专用汽车投诉
金晶 TO: 2018-6-15 11:44 阅图
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6月11日，市质监局稽查分局接到一起市长热线转办的内蒙古同胞专汽投诉，24小时内成功调解，令诉方非常满意。

来自内蒙古的王先生于今年3月份在随州某企业购买一辆专用广告汽车，上户前发现车辆存在故障，与厂家沟通未能达成一致，故向市长热线寻求帮助，希望能够维护其合法权益。

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接到投诉后局领导高度重视，当即指派专人负责处理，联系了生产企业负责人了解相关情况，并向其宣贯相关政策法规，最终该企业负责人同意对客户车辆进行维修，确保车辆正常使用，双方当事人协议达成一致。

此次专汽投诉市质监局当日接当日结，投诉人及市长热线对处理结果均表示满意。“没想到你们这么快就处理好了，太感谢你们了”，王先生发来短信表示特别感谢。（通讯员欧丹丹报道）
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