[随州资讯]随州一女子骑共享单车后未上锁 被扣费2000多元
荆戈 TO: 2017-12-7 07:58 阅图
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今年六月，共享单车入驻随州，为随州市民的生活提供了极大的便利，大街小巷都能看到人们骑行的身影。近日，随州市北郊办事处孔家坡社区居民邹女士遇到了一个难题，她告诉记者，自己早上骑了一辆牛拜共享单车去上班，到达目的地后却忘记落锁，一直过了好久，打开手机APP时发现仍然在扣费，才想起来这回事，此时的使用金额已经达到2000多元。

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为了解决这个问题，大家除了打客服电话说明情况外，社区网格员还带邹女士到社区查询监控。监控显示，邹女士使用的那辆共享单车是深夜11点多被另一位居民骑走，因为光线黑暗，无法辨别长相。但值得庆幸的是，可以将监控资料提供给共享单车的客服，以证明邹女士使用该辆单车的具体情况，便于共享单车公司进行调查。最终，事情得到解决，邹女士仅付了两元的正常骑行费用。

随后，记者也从牛拜共享单车公司获悉，如果市民遇到自己忘记锁车或车锁不太灵敏等情况，导致出现高额计费的情况，可及时拨打客服热线4000270006或通过手机app反映问题，一经证实，工作人员可在后台调整数据。（来源：楚天快报 [微博] 赵牧）前往首页>>

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