[随州文旅]美女列车长“90后”动姐胡婷的繁忙中秋
楚刘飨 TO: 2012-9-29 14:18 阅图
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28日是国庆中秋小长假运输开启的第二天,因距离小长假愈近了,福建省的交通运输枢纽以及旅游热门地福州火车站、厦门火车站、武夷山火车站等站点旅客数均大增。随着提前爆发的客运小高峰,笔者28日9时30分乘上厦门至福州D6208次动车,体验美丽动姐胡婷的繁忙中秋。“90后”的她,虽然年纪不大,却已经是海西高铁线上一名颇受好评的列车长。在列车上,动姐胡婷说话时都挂着甜美的微笑,哪里需要哪里就有她的身影和援手。她介绍,“当列车长要眼观六路耳听八方,才能让服务工作更加周到细致”。

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图为D6208次动车终到福州站,列车长胡婷用对讲机通知各岗位乘务员抓紧巡视车厢,是否有重点旅客需要帮助、是否有旅客的遗失物品需要移交。

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图为农民吴先生因小腿受伤在厦门接受手术后乘车返回莆田,途中胡婷为他们夫妻俩安置座位,到达目的地时招呼车站值班员前来提供帮助。

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图为巡视车厢途中发现一位年轻的妈妈只顾着自己打电话却把孩子放在车厢通道里,胡婷及时抱起孩子提醒她注意孩子的安全。

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图为“把旅客的行李摆放好,一是防止列车运行中行李滑落砸伤旅客,二是让列车车容更加美观些”。旅途中,列车长胡婷将旅客未放置稳妥的行李摆放好。

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图为“旅客来不及到车站窗口取票是经常的事,为保证旅客正常乘车却是我们应尽的义务”,胡婷用手持“站车交互系统”车票核对信息,为旅客查找座位提供服务。

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图为“检验车票的目的主要是观察和发现是否有旅客需要帮助,其次就是做好安全乘车的宣传”。胡婷对途中查验车票有自己的想法和认识。 前往首页>>

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